وصف الوظيفة
خدمة العملاء هي دور استراتيجي مسؤول عن الإشراف على تحليل بيانات العملاء، وقيادة المبادرات لعملاء جونسون آند جونسون. يركز هذا الموقف على الاستفادة من بيانات خدمة العملاء لتعزيز تفاعل العملاء أو تقديم خدمة أكثر فعالية لعملائنا أو أصحاب المصلحة.
المهارات المطلوبة
- التعاون بين الفرق
- ادارة العلاقات مع العملاء
- إدارة البيانات
- مهارات القيادة والتأثير
- مهارات تحليل قوية
- مهارات التواصل القوية
المؤهلات المطلوبة
- 4 سنوات من الخبرة في إدارة البيانات
- خبرة سابقة في سلسلة التوريد
- درجة البكالوريوس ذات الصلة
- معرفة قوية بعمليات رعاية العملاء
الوسوم
جونسون آند جونسون
السعودية
تعاون_بين_الفِرق
إدارة_العلاقات_مع_العملاء
خدمة_العملاء
تحليل_البيانات
إدارة_البيانات
المستشفيات والرعاية الصحية